Sie können zwischen 4 Preisplänen wählen, die sich hinsichtlich der Anzahl an Mietobjekten, Nutzern und Nutzerinnen, Support-Reaktionszeiten, Speicherplatz sowie Funktionalitäten unterscheiden. Die Kernfunktionen sind in allen Plänen enthalten.
Mit den Extra-Funktionen im Preisplan Fairwalter Professional können Sie noch besser im Team zusammenarbeiten. Im Preisplan Fairwalter Enterprise haben Sie Zugriff auf zusätzliche Enterprise- und Produktivitätsfunktionen.
Sie können Erweiterungen und Service-Leistungen wie Schulungen, Stammdaten-Import und Aufsetzen eines Kontenplanes dazu buchen.
Die Abo-Laufzeit genauso wie der Abrechnungszeitraum betragen 12 Monate.
In den Preisplänen Basic, Professional und Enterprise ist das initiale Konto-Setup inklusive. Wir setzen Ihr persönliches Fairwalter-Konto auf. Sie werden von uns als Nutzer:in mit den passenden Berechtigungen angelegt und erhalten ein Login. Zusätzlich können wir die Dokumentvorlagen mit Ihrem eigenen Logo individualisieren.
Sie können in den genannten Paketen zusätzliche Service-Leistungen dazu buchen:
• Stammdaten-Import: Wir unterstützen Sie bei der Migration von Ihrem bestehenden System zur Immobilienverwaltung zu Fairwalter. Sie liefern uns Ihre bestehenden Daten in einem standardisierten Excel-Format. Wir importieren Ihre Daten und bereiten diese in Fairwalter für Sie vor.
• Vor-Ort-Schulung: Wir schulen Sie und Ihr Team mindestens 3 Stunden lang vor Ort in der Benutzung von Fairwalter. Bis zu 3 Teilnehmer:innen sind inklusive, jede weitere Person kostet zusätzlich. Die Anreise ist exklusive.
• Online-Schulung: In unserer Online-Schulung gehen wir auf alle Tipps und Kniffe von Fairwalter ein. Ihre konkreten Fragen beantworten wir vor Ort, damit Sie in der Benutzung von Fairwalter sattelfest werden.
• Eigener Kontenplan (ab Fairwalter Professional): In Absprache mit Ihnen setzen wir gemeinsam Ihren eigenen Kontenplan auf. Hierbei rechnen wir mit 2 Stunden Zeitaufwand. Sollte dieser Aufwand überschritten werden, besprechen wir dies vorab.
Sie erhalten eine QR-Rechnung und können bequem per Bank-Überweisung zahlen.
Sie können 90 Tage vor Ablauf Ihres Abos auf das Ende der Laufzeit kündigen. Selbstverständlich können Sie Fairwalter nach der Kündigung noch bis zum Ende der Laufzeit weiter nutzen.
Ihr Konto mitsamt Daten wird erst 1 Monat nach der Kündigung unwiderruflich gelöscht. In der Zwischenzeit können Sie das Abo also jederzeit wieder fortsetzen, Ihre Daten exportieren oder Ihre Daten selber manuell löschen.
Fairwalter ist eine Web-Applikation wie beispielsweise Bexio oder Homegate. Das bedeutet, dass Fairwalter nicht auf Ihrem Computer, sondern auf einem Server ausgeführt wird. In unserem Fall ist dies bei Microsoft Azure. Für Sie wird dadurch vieles einfacher:
● Die Installation eines Programms entfällt, da Fairwalter im Browser Ihres Laptops oder Tablets ausgeführt wird.
● Sie können ortsunabhängig von überall auf Ihre Daten zugreifen.
● Zudem bestehen keine Hardware-Anforderungen, wie beispielsweise RAM, Festplatte oder CPU.
● Sie müssen sich nicht um die Datensicherheit oder Backups kümmern.
Fairwalter unterstützt folgende, aktuellen Browser auf Desktop und Tablet:
● Chrome
● Safari
● Firefox
● Edge
Nein, zurzeit besitzt Fairwalter weder eine Android- noch eine iOS-App. Jedoch sind die Inhalte «responsive», sprich diese werden ab einer Bildschirmauflösung von 1024 Pixel optimal auf Ihr Gerät dynamisch angepasst. So können Sie Fairwalter problemlos im Browser auf Ihrem Tablet nutzen.
Ja, Sie können Fairwalter 30 Tage lang mit allen Funktionen kostenlos testen. Hierzu müssen Sie sich lediglich auf unserer Startseite registrieren. Nach Ablauf des Testzeitraums haben Sie die Möglichkeit, eines unserer Pakete zu wählen, welches Ihren Anforderungen entspricht.
Ja, wir können Ihnen im Rahmen einer Produkt-Demo ein umfassend eingerichtetes Konto zeigen, damit Sie einen realistischen Eindruck von Fairwalter im operativen Einsatz erhalten.
In unserem Help-Center finden Sie Anleitungen und Videos. Zudem bieten wir Ihnen eine kostenlose Demo an. Vereinbaren Sie hierzu einfach und schnell auf unserer Webseite einen Termin und wir werden Ihre Fragen gerne in einem 30-minütigen Gespräch beantworten.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Fragen zu unserer Software beantworten können. Bei Fragen zur Bewirtschaftung wenden Sie sich am besten an einen professionellen Immobilienverwalter oder Treuhänder für Liegenschaften.
Schreiben Sie uns im Chat oder per E-Mail unter support@fairwalter.com.
Sie erreichen uns von Montag - Freitag von 9:00 -18:00 Uhr. An offiziellen Feiertagen in Zürich bleibt unser Büro geschlossen.
Ihre Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. Die Server werden von Microsoft betrieben und sind ISO 270001 zertifiziert. Ausserdem werden mehrmals täglich Backups auf gespiegelten Servern gespeichert. Die Kommunikation zwischen dem Server und Ihrem Endgerät ist verschlüsselt (je 2048 Bit).
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Datensicherheit.
Auch Sie können zum Schutz Ihrer Daten beitragen. Wählen Sie ein sicheres, einzigartiges Passwort und speichern Sie Ihre Passwörter nur auf eigenen Geräten. Als Administrator:in sollten Sie regelmässig prüfen, welchen Nutzern und Nutzerinnen Sie welche Zugriffsrechte eingeräumt haben.
Darüber hinaus können Sie für Ihr Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, d.h. Sie müssen Ihr Login zusätzlich über eine Smartphone-App authentifizieren.
Im Preisplan Fairwalter Enterprise ist ein Sicherheitsprotokoll inklusive. Darin können Sie sämtliche Logins und Login-Versuche auf Ihr Konto nachvollziehen.
Eigentümer:innen dürfen nur Zugriff auf das eigene Mandat erhalten. Verwenden Sie beschränkte Zugriffe. Für Eigentümer:innen reicht eine Leseberechtigung und Treuhänder:innen können nur auf die Buchhaltung zugreifen.
Ihnen – und nur Ihnen! Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und Sie dürfen Ihre Daten und Dokumente jederzeit exportieren, sei es weil Sie ein Backup möchten oder weil Sie die Software wechseln möchten.
Fairwalter ist eine Applikation zur Verwaltung von Immobilien für Unternehmen, die eigene Immobilien verwalten, und Dienstleister:innen wie Immobilienverwalter:innen, die für Dritte Immobilien bewirtschaften. Die Applikation deckt die Bereiche Stammdaten, Verwaltung, Vermietung, Buchhaltung, Nebenkosten, Schadens- und Reparaturprozesse ab.
Fairwalter wurde im November 2017 von Severin Maegerle und Max Wirz gegründet und bis zum Markteintritt eigenfinanziert. Inzwischen hat Fairwalter zwei Seed-Finanzierungen durchgeführt und wird grösstenteils von Kundinnen und Unternehmern aus der Immobilienbranche unterstützt.
Leider nein! Fairwalter richtet sich ausschliesslich an Vermieter:innen und Verwalter:innen. Aber glücklicherweise profitieren auch Mieter:innen von zuverlässigen, schnellen und komplett digitalen Bewirtschaftungsprozessen.
Für Rechtsauskünfte und generell Rat zu Mieter:innen-Themen empfehlen wir die untenstehenden Seiten:
• Mieterverband.ch
• Jurata.ch
• Mietrecht.ch
